2023/05/24 09:10



今月から販売を開始した新商品ナタデプレミアムですが、早くも第2弾まで完売することができました❣️


第1弾は1口2万円、第2弾は1口4万円と非常に高額にもかかわらず、リピーターの皆様、ご新規様含め、たくさんの方にご購入いただくことができ、本当に嬉しく思っております感(`∩ ω・´)⊃謝ッ🧊


ただ、恥ずかしながら私の検品が甘く、届いてからガッカリさせてしまったお声をレビューで複数拝見しました。本当に申し訳ございません😖🙏


本日はオリパの返品対応についてまとめさせていただきました…φ(・ω・*)



私のオリパは大きく分けて3種類ございます❣️


・ナタデボックス→返品不可🙅‍♀️

・ナタデコア→返品不可🙅‍♀️

・ナタデオリパ・ナタデプレミアム→返品可🙆‍♀️


ナタデコアとナタデボックスは傷の許容範囲も広く、当たり枠も含めて一律プレイ用のアウトレットオリパのため、返品対応はできかねてしまいます(ᐡ ̳ᴗ ᴗ)💦


それに対してナタデオリパ・ナタデプレミアムは条件はありますが返金・交換対応が可能です(*•̀ᴗ•́*)👍


まず届いて気になる傷があった場合、画像を私にお送りください_(⌒(「📷ω')」※原則発送連絡後、7日以内にお願いいたします。


私が見落としてしまった傷なのか、それとも許容範囲内の傷なのか判断させていただきます┃ω・๑)ジィー🔎✨


商品説明にも記載の通り、私は完美品のみを扱っているわけでは無く、一部容認している傷もあるためです😌


そして見落としてしまった傷であった場合は返金または交換対応、許容範囲内の傷だった場合でも初回に限り返金対応させていただきます( • ̀ω•́ )ゞ



販売者としての立場でみれば、オリパって前提として返品不可のところが多いように思います🤔💭大手カードショップさんのオリパでも一律プレイ用、返品不可って文言をよく見かけます👀💦


でも購入者様の立場からみれば、高い金額を出して買ったお品物に傷があったらいくら中古品であるとはいえやっぱりショックだと思うんです( ˙᷄ỏ˙᷅ ) ᵒᵐᵍ ᵎ


みなさんポケカが大好きで買ってくださっているわけですから当たり前ですよね🥲特にナタデプレミアムのように高額であれば尚更です😇


だからレビューで傷があって非常に残念、テンション下がったと言うお声は当然のことだと思っているんです🙋‍♀️


もちろん、私もいつも以上に検品をしっかりしたつもりだったのですが、やっぱりまだまだだと思い知らされました︎😖՞ ՞


なのでこうしたお声には本当に感謝しているんです🙏✨普通評価や低評価にはお店をパワーアップするヒントがあると私は考えていますᕦ(ò_ó)ᕤ🔥



ただ、許容範囲内の傷だった場合、初回だけ、かつ返金対応のみという点に納得がいかない方もいらっしゃるかと思います🙇‍♀️もちろん私もこれが100点満点の対応だとは思っておりません😣🙏


しかし傷って本当に個人差があります🫠💦そのため仮に交換させていただいたとしても、その交換品ではご満足いただけない可能性もあるため、一律返金対応とさせていただいております❣️なにとぞご了承のほど、よろしくお願いいたします꒰ᐡ ̳ᴗ ̫ ᴗ ̳ᐡ꒱